Politique de confidentialité (RGPD)

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont Nadège Renaud EI collecte et traite les données personnelles des utilisateurs via le site internet et au sein de sa boutique physique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Gestion des commandes : Nom, prénom, adresse postale, e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont indispensables pour le traitement des ventes et l’expédition via Colissimo.

  • Paiements sécurisés : Vos coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires certifiés (Mollie, Stripe, Amazon Pay, Apple Pay, etc.). Nous n'avons aucun accès à vos numéros de carte.

  • Vidéosurveillance : Notre boutique physique est équipée d'un système de protection vidéo pour assurer la sécurité des biens et des personnes. L’accès aux images de vidéosurveillance est strictement réservé à Nadège Renaud EI. Pour toute demande d'exercice de vos droits, contactez : nadmykit78@gmail.com.

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques pour l'exécution du contrat :

  • Logistique : Colissimo (La Poste).

  • Paiement : Prestataires de services de paiement (incluant les partenaires internationaux comme Kakao Pay ou Naver Pay).

Transferts hors UE : Pour proposer des solutions de paiement internationales (type Kakao Pay, Naver Pay), certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont sécurisés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne

Durée de conservation

  • Données clients : Conservation pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage légal pendant 5 ans.

  • Vidéosurveillance : Les images sont conservées pour une durée maximale de 30 jours, sauf procédure judiciaire.

Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : nadmykit78@gmail.com.